Un sistema de punto de venta con doble pantalla debe configurarse en función de las necesidades del cliente, la capacidad de visualización del software y el espacio disponible en el mostrador. La pantalla más grande no siempre es la mejor opción.
Una pantalla VFD compacta o una pequeña pantalla LCD pueden ser suficientes para la confirmación de transacciones, mientras que una pantalla más grande puede ser más adecuada para listas de artículos, imágenes, promociones o una interfaz de cliente personalizada.
HBAPOS ofrece diversas opciones de visualización para el cliente en su amplia gama de hardware para puntos de venta (POS), incluyendo formatos VFD220, de 9.7, 11.6, 13.3, 15 y 15.6 pulgadas. Estas son opciones de catálogo. La disponibilidad varía según el modelo y la configuración del POS, por lo que se recomienda confirmar la pantalla, la estructura de montaje, la interfaz, la resolución y los requisitos táctiles antes de solicitar un presupuesto o una muestra.
Esta guía ayuda a los proveedores de software para puntos de venta, distribuidores, integradores de sistemas y compradores de tiendas a definir la pantalla adecuada para el cliente antes de realizar el pedido de hardware.
Comience con el flujo de trabajo orientado al cliente.
Seleccione la pantalla según su función en la caja. Comience por definir la información que el cliente debe ver durante la transacción.
- Confirmación básica de la transacción: Precio del artículo, cantidad, subtotal, total y estado del pago.
- Resumen compacto del pedido: Varias líneas de información del pedido, estado de la membresía o un código QR.
- Interfaz visual para el cliente: Imágenes de productos, promociones, contenido del programa de fidelización, recibos digitales o una vista más detallada del carrito de compra.
- Flujo de trabajo interactivo: firma, selección de propina, entrada de datos del cliente u otras funciones que dependen del tacto, si el software del punto de venta y el hardware seleccionado las admiten.
Esta distinción es importante porque el término «pantalla para el cliente» puede referirse a dispositivos muy diferentes. Una pantalla VFD basada en texto no es lo mismo que una pantalla LCD gráfica completa, y una pantalla gráfica no es necesariamente táctil. Por lo tanto, los requisitos de software deben considerarse antes que la decisión sobre el tamaño.
Comparación del tamaño de la pantalla del cliente
La tabla que aparece a continuación sirve como guía de selección, no como tabla de compatibilidad de modelos. La disponibilidad y las especificaciones finales deben consultarse con el terminal HBAPOS seleccionado.
| Opción de visualización para el cliente | Papel práctico a considerar | Principales preguntas sobre compras |
|---|
| VFD220 | Texto de transacción breve donde una visualización simple y compacta es suficiente. | ¿Qué formato de texto y caracteres utiliza el software como salida? ¿Qué interfaz se requiere? |
| 9.7 pulgadas | Detalles del pedido, imágenes o información del cliente en un área de visualización moderada | ¿Qué relación de aspecto, posición de montaje y conexión de vídeo se necesitan? |
| 11.6 pulgadas | Una opción equilibrada para ofrecer contenido más atractivo para el cliente sin necesidad de utilizar una pantalla trasera de tamaño completo. | ¿Se abrirá la aplicación en la segunda pantalla con la resolución correcta? |
| 13.3 pulgadas | Más espacio para detalles de la cesta, marca o contenido promocional. | ¿El mostrador y la estructura de montaje soportan el ángulo de visión requerido? |
| 15 pulgadas | Contenido y diseños para clientes en formato grande, pensados para una pantalla de tamaño completo. | ¿El tamaño físico es adecuado y el software admite la resolución deseada? |
| 15.6 pulgadas | Diseños gráficos amplios donde se prefiere un área de visualización mayor. | Confirme la relación de aspecto, la resolución, el montaje, la alimentación, la interfaz y el escalado del software. |
VFD220 para información de transacciones focalizada
El VFD220 es una opción a considerar cuando el cliente solo necesita información concisa sobre la transacción. Permite mantener la configuración del proceso de pago compacta y evita destinar espacio en la pantalla a contenido que el software no utiliza.
Antes de seleccionarlo, confirme la interfaz de comunicación y el formato de texto exacto que admite la aplicación de punto de venta. El flujo de trabajo de un variador de frecuencia (VFD) normalmente depende del control a nivel de aplicación, por lo que la conexión física por sí sola no garantiza la compatibilidad del software.
Pantallas de 9.7 a 13.3 pulgadas para mayor contenido visual.
Los tamaños de 9.7, 11.6 y 13.3 pulgadas ofrecen más espacio para los detalles del pedido y el contenido gráfico. Estos tamaños pueden ser útiles cuando la pantalla del cliente necesita mostrar un carrito de compra legible, imágenes de la marca, información del programa de fidelización o promociones junto con los datos de la transacción.
El punto medio de la gama suele ser un buen punto de partida, pero la decisión final depende de la distancia de visualización, la relación de aspecto, la posición de montaje y la configuración del software. Dos pantallas con tamaños diagonales similares pueden comportarse de forma diferente si sus resoluciones o proporciones son distintas.
Pantallas de 15 y 15.6 pulgadas para diseños de tamaño completo.
Una pantalla para el cliente de 15 o 15.6 pulgadas puede ser adecuada para proyectos que requieren una interfaz de usuario más grande o contenido más visible. También exige prestar mayor atención a la estructura del terminal, la profundidad del mostrador, el enrutamiento del cableado y el ángulo de visión.
No elija una pantalla grande solo porque parezca más funcional. Si la aplicación solo muestra el total y el estado del pago, el tamaño adicional podría no mejorar el flujo de trabajo. Sin embargo, si el software utiliza una interfaz detallada en una segunda pantalla, un formato más grande puede ofrecer un espacio más útil.
Confirme el comportamiento de visualización de Windows antes de elegir el hardware.
HBAPOS proporciona hardware de punto de venta (POS) basado en Windows para este flujo de trabajo. En Windows, la segunda pantalla se puede configurar normalmente en modo Duplicar o Extender. Microsoft explica que el modo Duplicar muestra el mismo contenido en ambas pantallas, mientras que el modo Extender crea un escritorio más grande y permite que el contenido se mueva entre ellas.
Para la mayoría de las aplicaciones con una ventana de cliente dedicada, el modo Extender es el punto de partida relevante, pero el software de punto de venta aún debe saber qué pantalla debe mostrar esa ventana. Ver
Guía de Microsoft para el uso de múltiples monitores en Windows.
Antes de realizar el pedido, pida al equipo de software que confirme lo siguiente:
- Ya sea que la aplicación utilice una ventana dedicada para una segunda pantalla, una página del navegador o una pantalla del operador duplicada.
- Ya sea que requiera el modo Extender o Duplicar de Windows.
- Resolución, relación de aspecto, escala y orientación compatibles.
- Si la interfaz de usuario se inicia automáticamente en la pantalla correcta.
- Si se necesita la entrada táctil y, en caso afirmativo, cómo se asigna la función táctil a la pantalla del usuario.
- ¿Qué tipo de conexión (vídeo, USB, serie u otra) se requiere?
Estas respuestas son más útiles que solicitar "un modelo de doble pantalla" sin especificar el software.
Adapte la pantalla al entorno de instalación.
La misma configuración de doble pantalla del sistema de punto de venta puede funcionar de manera diferente en una caja de supermercado, mostrador de restaurante, mostrador de atención al cliente o quiosco de venta minorista compacto. Revise la instalación física antes de finalizar la configuración de la pantalla.
Espacio en la encimera y montaje
Registre el ancho, la profundidad y la altura disponibles. Verifique si la pantalla está integrada en el soporte del punto de venta, fijada en la parte posterior o instalada mediante otro método de montaje. Confirme también que la posición seleccionada no obstruya al cajero, al cliente, al escáner, a la impresora de recibos ni al cajón de efectivo.
Distancia y ángulo de visualización
Calcula la posición del cliente y la distancia a la que estará la pantalla de su nivel visual. Una pantalla compacta puede ser eficaz a corta distancia, mientras que una más grande puede ser más fácil de leer desde lejos. También debes tener en cuenta los reflejos, la iluminación ambiental y el ángulo entre el operador y el cliente.
Planificación de cables y puertos
Confirme la interfaz de visualización y la configuración de alimentación antes de la producción. El tipo y la cantidad de puertos, la dirección de salida del cable y la longitud del cable pueden afectar la instalación. Si el TPV también se conecta a una impresora, escáner, cajón portamonedas u otros periféricos, revise la asignación completa de puertos en lugar de verificar la pantalla del cliente de forma aislada.
Información que debe enviar para obtener una recomendación y un presupuesto precisos.
Dado que las pantallas para el cliente son opcionales y dependen del modelo, el precio no puede basarse únicamente en el tamaño de la pantalla. Una solicitud completa ayuda a HBAPOS a identificar el terminal adecuado y evitar cotizar una configuración incompleta.
Envíe la siguiente información:
- Modelo de TPV deseado, o fotos y dimensiones del estilo de máquina preferido.
- Tipo de pantalla para el cliente requerido o tamaño preferido.
- Contenido que se mostrará: texto, totales, lista de artículos, código QR, imágenes, promociones o controles interactivos.
- Resolución, relación de aspecto, orientación y función táctil requeridas, si así lo especifica el proveedor del software.
- Requisitos de la versión de Windows y de la aplicación POS.
- Interfaces de pantalla y periféricos necesarias.
- CPU, RAM, almacenamiento, color, logotipo, embalaje y otros requisitos opcionales.
- Cantidad de muestra y cantidad de producción prevista.
- País de destino para la estimación del envío.
Los compradores que no hayan seleccionado un modelo pueden revisar el
Gama de hardware TPV HBAPOS. La función de
Prueba de aptitud física (HBA-Q2) y
Prueba de aptitud física (HBA-Q3) Estas páginas muestran ejemplos de terminales de punto de venta con configuraciones de visualización para el cliente específicas de cada modelo. No deben utilizarse como lista de compatibilidad para toda la gama de productos.
Una secuencia de decisiones sencilla para proyectos B2B
Utilice esta secuencia para acotar la configuración sin convertir la compra en una comparación general de hardware:
- Defina el contenido para el cliente. Decide qué aparece durante y después de una transacción.
- Obtenga los requisitos de visualización del software. Registre el modo de funcionamiento, la resolución, la escala, la orientación, la interfaz y los requisitos táctiles.
- Mida el área de instalación. Incluya la distancia de visualización, la profundidad del mostrador y los periféricos cercanos.
- Seleccione una categoría de visualización. Compare el VFD220, las pantallas gráficas de 9.7 a 13.3 pulgadas y las pantallas de tamaño completo de 15 o 15.6 pulgadas.
- Confirme la combinación de modelo y pantalla. Solicite a HBAPOS que verifique la disponibilidad, el montaje, los puertos y la configuración.
- Solicite un presupuesto basado en la configuración. Incluya las especificaciones del ordenador y todos los elementos opcionales.
- Utilice una muestra cuando sea necesario confirmar el comportamiento del software. El alcance exacto de la evaluación puede acordarse por separado del proceso de selección de tamaño.
HBAPOS puede comenzar con una unidad de muestra, y la producción de la misma puede organizarse en un plazo de siete días tras la confirmación de la configuración. Este plazo se refiere al tiempo de producción, no al de envío ni entrega. Los clientes pueden proporcionar su instalador de software para Windows o acceder remotamente a un terminal de muestra cuando sea necesario verificar la aplicación.
Conclusión
La pantalla ideal para el cliente es aquella que se adapta al flujo de trabajo del software, al entorno de visualización y al terminal de punto de venta seleccionado. El VFD220 satisface diversas necesidades, desde pantallas gráficas de 9.7 a 13.3 pulgadas hasta pantallas de tamaño completo de 15 y 15.6 pulgadas. Considere el tamaño como parte de la configuración, no como una decisión de compatibilidad aislada.
Para recibir una recomendación y un precio relevantes, envíe a HBAPOS el contenido orientado al cliente, los requisitos de visualización del software, el estilo de máquina preferido, las interfaces, la configuración del ordenador, la cantidad y las restricciones de instalación a través de
pagina de contacto. .
Preguntas frecuentes
¿Todos los modelos de TPV de HBAPOS son compatibles con todos los tamaños de pantalla para el cliente?
Esta guía cubre las opciones VFD220 de 9.7, 11.6, 13.3, 15 y 15.6 pulgadas, pero la compatibilidad del modelo puede variar. Confirme el terminal seleccionado, la estructura de montaje, la interfaz, la resolución y demás detalles de configuración antes de realizar el pedido.
¿Una pantalla más grande para el cliente siempre es mejor?
No. Una pantalla más grande solo es útil cuando el software y el flujo de trabajo del cliente requieren un área visual adicional. Los totales sencillos o el texto breve de las transacciones se muestran mejor en una pantalla compacta, mientras que las listas de artículos, las imágenes y el contenido promocional pueden justificar una pantalla más grande.
¿Debe una pantalla de cliente de un TPV de Windows usar el modo Duplicar o el modo Extender?
Depende de la aplicación de punto de venta. El modo duplicado muestra el mismo contenido en ambas pantallas. El modo extendido permite que la aplicación coloque una ventana independiente para el cliente en la segunda pantalla. Confirme el modo requerido con el proveedor del software.
¿Elegir una pantalla gráfica para el cliente implica que sea compatible con la función táctil?
No necesariamente. El tamaño de la pantalla y la capacidad táctil son especificaciones independientes. Indique si se requiere la opinión del cliente y confirme la compatibilidad del hardware táctil, la conexión, el comportamiento del controlador y el software para la configuración seleccionada.
¿Por qué la cotización depende de algo más que el tamaño de la pantalla?
El precio depende de la configuración completa, incluyendo el modelo de terminal de punto de venta (TPV), la pantalla para el cliente, la CPU, la memoria, el almacenamiento, las interfaces, las funciones opcionales, la personalización, la cantidad y los requisitos de envío. Por lo tanto, es necesario proporcionar una lista de configuración para obtener un presupuesto preciso.
