Ya ha seleccionado un terminal de punto de venta y ha analizado su configuración. Antes de realizar un pedido mayor, queda una pregunta: ¿funciona su software correctamente en el hardware que piensa comprar?
Para los proveedores de software, distribuidores e integradores de sistemas, la especificación del producto es el punto de partida, no la prueba de compatibilidad definitiva. Instalar la aplicación, usar la pantalla táctil y probar los dispositivos conectados pueden revelar problemas que una hoja de especificaciones por sí sola no puede solucionar.
HBAPOS suministra hardware de punto de venta (TPV) basado en Windows y ofrece soporte para pruebas con el software del cliente. Los clientes pueden enviar un paquete de instalación o conectarse remotamente a un terminal de muestra de HBAPOS. Las pruebas también pueden incluir impresoras, escáneres de códigos de barras, cajones de efectivo y pantallas para clientes, y los resultados se comparten mediante vídeos, capturas de pantalla o registros de prueba sencillos.
Esta lista de verificación se centra en validar una configuración propuesta antes de realizar un pedido al por mayor. Si aún no ha decidido qué equipo necesita, comience con nuestra
Guía de selección de hardware para puntos de venta.
1. Defina la configuración de la muestra y el alcance de la prueba.
Antes de realizar las pruebas, pónganse de acuerdo sobre la configuración exacta del terminal y las tareas que desean verificar.
Registre el modelo del terminal, el modelo completo del procesador, la memoria instalada, el almacenamiento, la versión de Windows y la configuración de la pantalla. Enumere los modelos de periféricos y los métodos de conexión incluidos en la evaluación.
Si está considerando los adaptadores HBA-Q2, HBA-Q3, HBA-L1 o HBA-L2, especifique la configuración propuesta en lugar de basarse únicamente en el nombre del modelo. Una prueba exitosa en una configuración no debe interpretarse automáticamente como una aprobación para todas las configuraciones de la gama.
El alcance de la prueba también debe ser práctico. Por ejemplo:
- ¿Se puede instalar y ejecutar la aplicación?
- ¿Se muestran correctamente las pantallas principales de pago?
- ¿La entrada táctil selecciona los controles deseados?
- ¿Puede el software controlar los periféricos necesarios?
- ¿La pantalla que ve el cliente muestra el contenido deseado?
Acuerde cualquier requisito adicional con su proveedor de software antes de la sesión.
2. Elige cómo probar tu software.
HBAPOS admite dos formas de evaluar el software de los clientes.
Envíe su paquete de instalación
Los clientes pueden proporcionar un paquete de instalación para realizar pruebas en un terminal de muestra HBAPOS.
Para facilitar la preparación del equipo, incluya las instrucciones de instalación, las dependencias necesarias y las funciones principales que desea que se comprueben. Si la aplicación requiere activación o una cuenta, solicite una licencia de prueba o una cuenta de demostración temporal.
Si conoce la versión del software, indíquela. De lo contrario, identifique el paquete de instalación exacto que se le proporcionó. Registrar el nombre del archivo y la fecha de la prueba facilita el seguimiento de la sesión, aunque es posible que el proveedor del software deba confirmar la versión al investigar un problema.
Conéctese remotamente a un terminal de muestras.
Los clientes también pueden conectarse de forma remota a un terminal de muestra de HBAPOS para instalar, configurar u operar su software.
Esto resulta útil cuando la configuración requiere conocimientos especializados o cuando el proveedor del software desea investigar directamente el comportamiento de la aplicación. Acuerden de antemano el método de conexión, los permisos de acceso y la duración de la sesión.
Para cualquiera de los dos métodos, utilice datos de demostración siempre que sea posible. Evite compartir registros de clientes reales o credenciales de cuentas de producción.
3. Compruebe la aplicación en la pantalla táctil.
Que el programa se abra correctamente es solo la primera prueba. Siga los pasos y acciones que sean relevantes para la implementación prevista.
Compruebe que los menús, botones y texto se muestren correctamente en la configuración de pantalla del dispositivo de prueba. Pruebe los controles cercanos a los bordes de la pantalla, así como los del centro. Si procede, compruebe el desplazamiento, las ventanas emergentes, la introducción de texto y el teclado en pantalla.
Utilice un flujo de trabajo representativo; por ejemplo, buscar un artículo, cambiar su cantidad, aplicar un ajuste permitido y completar una venta de prueba en el entorno de demostración del software.
Para las sesiones remotas, distinga lo que se puede comprobar de forma remota de lo que requiere verificación local. El funcionamiento remoto permite observar el comportamiento del software, pero también se debe comprobar la respuesta táctil física en el propio terminal.
4. Pruebe cada periférico requerido.
HBAPOS puede ayudar con las pruebas de impresoras, escáneres, cajones de efectivo y pantallas secundarias. Acuerden los dispositivos y funciones exactos que se incluirán.
| Área de prueba | Ejemplo de comprobación | Qué grabar |
|---|
| Impresora de recibos | Imprima un recibo de prueba desde la aplicación del cliente. | Modelo de impresora, conexión, salida y cualquier error |
| Escáner de código de barras | Escanee los códigos representativos en el campo de aplicación correspondiente. | Modelo de escáner, tipos de código probados y resultados de reconocimiento |
| Cajón de dinero | Activar la apertura a través del flujo de trabajo del software previsto. | Disposición de la conexión y respuesta observada |
| Pantalla del cliente | Mostrar el orden previsto o el contenido promocional | Configuración de la pantalla y contenido mostrado |
| flujo de trabajo combinado | Ejecute la aplicación con los dispositivos necesarios conectados. | Si los pasos probados funcionan juntos |
Estas son comprobaciones sugeridas, no una promesa de que todas las aplicaciones o periféricos funcionarán sin configuración.
Que Windows detecte un dispositivo no demuestra, por sí solo, que la aplicación del cliente pueda usar todas sus funciones. Pruebe la acción requerida dentro del software. Del mismo modo, al probar la pantalla del cliente, se debe determinar qué información envía realmente la aplicación a dicha pantalla, no simplemente si la pantalla se enciende.
5. Revisar las pruebas y los asuntos pendientes.
HBAPOS puede proporcionar vídeos de prueba, capturas de pantalla o registros sencillos. Antes de la sesión, explique qué resultados necesita revisar su equipo.
Un registro útil vincula cada resultado con una configuración y un paso de prueba específicos:
- Aprobado: La acción acordada produjo el resultado esperado.
- Problema encontrado: La acción fracasó o se comportó de manera diferente a lo esperado.
- No probado: El dispositivo, el acceso o las condiciones de prueba necesarios no estaban disponibles.
Separe las categorías "no probado" de "aprobado". Si un periférico no estaba disponible durante la sesión, su compatibilidad permanece sin verificar.
Cuando se produzca un problema, registre los pasos que lo originaron, el comportamiento observado y cualquier mensaje de error. Comparta esta información con el proveedor del software y acuerden la próxima revisión.
Tras cambiar un controlador, la configuración de una aplicación o un paquete de software, repita la prueba afectada y registre el nuevo resultado.
6. Confirme la configuración antes de realizar el pedido.
Una vez que la muestra cumpla con los requisitos acordados, compare su configuración con el pedido propuesto.
Confirme el procesador, la memoria, el almacenamiento, la versión de Windows, la configuración de la pantalla, los periféricos y los elementos opcionales. Solicite el presupuesto para saber qué incluye y aclare por separado cualquier requisito de licencia o software.
Si se modifica algún componente o configuración, determine si es necesario volver a probar las funciones afectadas. Esto ayuda a evitar que una evaluación de muestra exitosa se aplique a una configuración diferente sin revisión previa.
HBAPOS acepta pedidos a partir de una sola unidad. Los detalles sobre las pruebas y cualquier requisito de evaluación adicional pueden tratarse al preparar su solicitud de muestra.
Preguntas frecuentes
¿Puede HBAPOS probar nuestro propio software de punto de venta?
Sí. Los clientes pueden enviar un paquete de instalación o conectarse remotamente a un terminal de muestra HBAPOS. Indique los requisitos de configuración y las funciones que desea probar para que podamos definir el alcance del proyecto.
¿Pueden probar nuestro software con periféricos de punto de venta?
HBAPOS puede ayudarle con las pruebas de impresoras, escáneres, cajones de efectivo y pantallas para clientes. Confirme los modelos de dispositivos y los métodos de conexión necesarios antes de la sesión.
¿Qué ocurre si no conocemos la versión del software?
Envíe el paquete de instalación y cualquier información de configuración disponible. Identifique el paquete utilizado para las pruebas y, si es necesario, solicite a su proveedor de software que confirme la versión.
¿Una prueba de muestra exitosa garantiza la compatibilidad en todas las instalaciones?
No. El resultado se aplica a la configuración, el software, los periféricos y las funciones que se probaron. Es posible que otras versiones, dispositivos o condiciones de implementación requieran comprobaciones adicionales.
Solicite una prueba de software con HBAPOS.
Antes de comprometerse con un pedido al por mayor, verifique la combinación que sus clientes realmente utilizarán.
Contacte con HBAPOS Indíquenos su terminal preferida, la configuración de Windows propuesta, los requisitos de instalación del software y la lista de periféricos. Indíquenos si desea que le enviemos un paquete de instalación o si prefiere que le proporcionemos acceso remoto, y qué resultados necesita que documentemos.
Una prueba de muestra claramente definida proporciona tanto a su equipo como al proveedor de hardware una base más sólida para la próxima decisión de compra.
