Anda telah memilih terminal POS dan mendiskusikan konfigurasinya. Sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar, satu pertanyaan masih tersisa: apakah perangkat lunak Anda berfungsi seperti yang diharapkan pada perangkat keras yang akan Anda beli?
Bagi penyedia perangkat lunak, distributor, dan integrator sistem, spesifikasi produk adalah titik awal—bukan pengecekan kompatibilitas akhir. Menginstal aplikasi, mengoperasikan layar sentuh, dan menguji perangkat yang terhubung dapat mengungkap masalah yang tidak dapat dijawab hanya oleh lembar spesifikasi.
HBAPOS menyediakan perangkat keras POS berbasis Windows dan mendukung pengujian dengan perangkat lunak milik pelanggan. Pelanggan dapat mengirimkan paket instalasi atau terhubung dari jarak jauh ke terminal sampel HBAPOS. Pengujian juga dapat mencakup printer, pemindai kode batang, laci kas, dan layar yang menghadap pelanggan, dengan hasil yang dibagikan melalui video, tangkapan layar, atau catatan pengujian sederhana.
Daftar periksa ini berfokus pada validasi konfigurasi yang diusulkan sebelum pemesanan dalam jumlah besar. Jika Anda masih memutuskan peralatan apa yang Anda butuhkan, mulailah dengan daftar periksa kami.
Panduan pemilihan perangkat keras POS.
1. Tentukan Konfigurasi Sampel dan Lingkup Pengujian
Sebelum melakukan pengujian, sepakati konfigurasi terminal yang tepat dan tugas-tugas yang ingin Anda verifikasi.
Catat model terminal, model prosesor lengkap, memori terpasang, penyimpanan, versi Windows, dan pengaturan tampilan. Cantumkan model periferal dan metode koneksi yang disertakan dalam evaluasi.
Jika Anda mempertimbangkan HBA-Q2, HBA-Q3, HBA-L1, atau HBA-L2, tentukan konfigurasi yang diusulkan daripada hanya mengandalkan nama model saja. Pengujian yang berhasil pada satu konfigurasi tidak boleh secara otomatis dianggap sebagai persetujuan untuk setiap konfigurasi dalam jajaran produk tersebut.
Lingkup pengujian juga harus praktis. Misalnya:
- Apakah aplikasi dapat diinstal dan dijalankan?
- Apakah layar utama proses pembayaran ditampilkan dengan benar?
- Apakah input sentuh memilih kontrol yang diinginkan?
- Apakah perangkat lunak tersebut dapat mengoperasikan perangkat periferal yang dibutuhkan?
- Apakah tampilan di layar pelanggan menunjukkan konten yang dimaksud?
Sepakati persyaratan tambahan apa pun dengan penyedia perangkat lunak Anda sebelum sesi dimulai.
2. Pilih Cara Menguji Perangkat Lunak Anda
HBAPOS mendukung dua cara untuk mengevaluasi perangkat lunak pelanggan.
Kirim Paket Instalasi Anda
Pelanggan dapat menyediakan paket instalasi untuk pengujian pada terminal sampel HBAPOS.
Untuk membantu tim dalam persiapan, sertakan petunjuk instalasi, dependensi yang dibutuhkan, dan fungsi utama yang ingin Anda periksa. Jika aplikasi memerlukan aktivasi atau akun, siapkan lisensi uji coba atau akun demo sementara yang sesuai.
Berikan versi perangkat lunak jika Anda mengetahuinya. Jika tidak, identifikasi paket instalasi yang tepat yang diberikan. Mencatat nama file dan tanggal pengujian membantu melacak sesi, meskipun penyedia perangkat lunak mungkin masih perlu mengkonfirmasi versi tersebut saat menyelidiki masalah.
Terhubung dari Jarak Jauh ke Terminal Sampel
Pelanggan juga dapat terhubung dari jarak jauh ke terminal sampel HBAPOS untuk menginstal, mengkonfigurasi, atau mengoperasikan perangkat lunak mereka.
Ini berguna ketika pengaturan memerlukan pengetahuan khusus atau ketika penyedia perangkat lunak ingin menyelidiki perilaku aplikasi secara langsung. Sepakati metode koneksi, izin akses, dan waktu sesi terlebih dahulu.
Untuk kedua metode tersebut, gunakan data demo jika memungkinkan. Hindari berbagi catatan pelanggan aktual atau kredensial akun produksi.
3. Periksa Aplikasi di Layar Sentuh
Program yang berhasil dibuka hanyalah uji coba pertama. Lakukan langkah-langkah dan tindakan yang penting dalam penerapan yang dimaksud.
Periksa apakah menu, tombol, dan teks muncul dengan benar pada pengaturan tampilan sampel. Uji kontrol di dekat tepi layar serta yang berada di tengah. Jika relevan, periksa pengguliran, jendela pop-up, input teks, dan keyboard di layar.
Gunakan alur kerja yang representatif—misalnya, menemukan suatu barang, mengubah jumlahnya, menerapkan penyesuaian yang diizinkan, dan menyelesaikan penjualan uji coba di lingkungan demonstrasi perangkat lunak.
Untuk sesi jarak jauh, pisahkan apa yang dapat diperiksa dari jarak jauh dari apa yang memerlukan verifikasi lokal. Pengoperasian jarak jauh dapat menunjukkan perilaku perangkat lunak, tetapi respons sentuhan fisik juga harus diperiksa pada terminal itu sendiri.
4. Uji Setiap Perangkat Periferal yang Diperlukan
HBAPOS dapat membantu dalam pengujian printer, scanner, laci kas, dan layar sekunder. Sepakati perangkat dan fungsi yang tepat untuk disertakan.
| Area tes | Contoh pemeriksaan | Apa yang perlu direkam |
|---|
| pencetak tanda terima | Cetak tanda terima uji coba dari aplikasi pelanggan. | Model printer, koneksi, output, dan kesalahan apa pun. |
| Pemindai kode batang | Pindai kode-kode representatif ke dalam bidang aplikasi yang dimaksud. | Model pemindai, jenis kode yang diuji, dan hasil pengenalan. |
| Laci kas | Memicu pembukaan melalui alur kerja perangkat lunak yang dimaksud. | Pengaturan koneksi dan respons yang diamati |
| Tampilan pelanggan | Tampilkan pesanan yang dimaksud atau konten promosi. | Konfigurasi tampilan dan konten yang ditampilkan |
| Alur kerja gabungan | Jalankan aplikasi dengan perangkat yang diperlukan terhubung. | Apakah langkah-langkah yang diuji tersebut bekerja bersama-sama |
Ini adalah pemeriksaan yang disarankan, bukan jaminan bahwa setiap aplikasi atau perangkat periferal akan berfungsi tanpa konfigurasi.
Terdeteksinya perangkat oleh Windows saja tidak membuktikan bahwa aplikasi pelanggan dapat menggunakan semua fungsinya. Uji tindakan yang diperlukan di dalam perangkat lunak. Demikian pula, pengujian tampilan pelanggan harus memastikan apa yang sebenarnya dikirim aplikasi ke tampilan tersebut—bukan hanya apakah layar menyala.
5. Meninjau Bukti dan Isu yang Belum Terselesaikan
HBAPOS dapat menyediakan video pengujian, tangkapan layar, atau catatan sederhana. Sebelum sesi, jelaskan hasil mana yang perlu ditinjau oleh tim Anda.
Catatan yang bermanfaat menghubungkan setiap hasil dengan konfigurasi dan langkah pengujian tertentu:
- Lulus: Tindakan yang disepakati menghasilkan hasil yang diharapkan.
- Masalah ditemukan: Tindakan tersebut gagal atau berperilaku berbeda dari yang diharapkan.
- Belum diuji: Perangkat, akses, atau kondisi pengujian yang dibutuhkan tidak tersedia.
Pisahkan "belum diuji" dari "lulus". Jika perangkat periferal tidak tersedia selama sesi, kompatibilitasnya tetap belum terverifikasi.
Saat terjadi masalah, catat langkah-langkah yang menyebabkannya, perilaku yang diamati, dan pesan kesalahan apa pun. Bagikan informasi ini dengan penyedia perangkat lunak dan sepakati pemeriksaan selanjutnya.
Setelah mengubah driver, pengaturan aplikasi, atau paket perangkat lunak, ulangi pengujian yang terpengaruh dan catat hasil yang baru.
6. Konfirmasikan Konfigurasi Sebelum Memesan
Setelah sampel memenuhi persyaratan yang telah disepakati, bandingkan konfigurasinya dengan pesanan yang diusulkan.
Konfirmasikan prosesor, memori, penyimpanan, versi Windows, tata letak layar, periferal, dan item opsional. Minta penawaran untuk mengidentifikasi apa saja yang termasuk dan klarifikasi persyaratan lisensi atau perangkat lunak secara terpisah.
Jika suatu komponen atau konfigurasi berubah, tentukan apakah fungsi yang terpengaruh perlu diuji ulang. Hal ini membantu mencegah evaluasi sampel yang berhasil diterapkan pada pengaturan yang berbeda tanpa ditinjau terlebih dahulu.
HBAPOS menerima pesanan mulai dari satu unit. Pengaturan pengujian dan persyaratan evaluasi tambahan lainnya dapat dibahas saat menyiapkan permintaan sampel Anda.
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Bisakah HBAPOS menguji perangkat lunak POS kami sendiri?
Ya. Pelanggan dapat mengirimkan paket instalasi atau terhubung dari jarak jauh ke terminal sampel HBAPOS. Berikan persyaratan pengaturan dan fungsi yang ingin Anda uji agar ruang lingkupnya dapat disepakati.
Bisakah Anda menguji perangkat lunak kami dengan perangkat POS?
HBAPOS dapat membantu pengujian printer, scanner, laci kas, dan layar pelanggan. Konfirmasikan model perangkat dan metode koneksi yang dibutuhkan sebelum sesi dimulai.
Bagaimana jika kita tidak mengetahui versi perangkat lunaknya?
Kirimkan paket instalasi dan informasi pengaturan yang tersedia. Identifikasi paket yang digunakan untuk pengujian dan mintalah penyedia perangkat lunak Anda untuk mengkonfirmasi versinya jika diperlukan.
Apakah uji sampel yang berhasil menjamin kompatibilitas di setiap instalasi?
Tidak. Hasil tersebut berlaku untuk konfigurasi, perangkat lunak, periferal, dan fungsi yang benar-benar diuji. Versi, perangkat, atau kondisi penerapan yang berbeda mungkin memerlukan pemeriksaan lebih lanjut.
Atur Pengujian Perangkat Lunak dengan HBAPOS
Sebelum melakukan pemesanan dalam jumlah besar, pastikan kombinasi produk yang benar-benar akan digunakan pelanggan Anda.
Hubungi HBAPOS Sertakan terminal pilihan Anda, konfigurasi Windows yang diusulkan, persyaratan instalasi perangkat lunak, dan daftar periferal. Beri tahu kami apakah Anda ingin mengirimkan paket instalasi atau mengatur akses jarak jauh, dan hasil mana yang perlu didokumentasikan.
Pengujian sampel yang didefinisikan dengan jelas memberikan dasar yang lebih kuat bagi tim Anda dan pemasok perangkat keras untuk keputusan pembelian selanjutnya.
