Un sistema POS a doppio schermo dovrebbe essere configurato in base alle esigenze del cliente, alle capacità del software POS e allo spazio disponibile sul bancone. Il display più grande non è automaticamente la scelta migliore.
Un display VFD compatto o un piccolo LCD possono essere sufficienti per la conferma della transazione, mentre uno schermo più grande può essere più adatto per elenchi di articoli, immagini, promozioni o un'interfaccia cliente personalizzata con il marchio.
HBAPOS offre diverse opzioni di visualizzazione per i clienti all'interno della sua ampia gamma di hardware POS, inclusi i formati VFD220, 9.7 pollici, 11.6 pollici, 13.3 pollici, 15 pollici e 15.6 pollici. Si tratta di opzioni disponibili a livello di portfolio. La disponibilità varia in base al modello e alla configurazione del POS, pertanto è necessario confermare i requisiti esatti relativi a display, struttura di montaggio, interfaccia, risoluzione e touch screen prima di richiedere un preventivo o la produzione di un campione.
Questa guida aiuta i fornitori di software POS, i distributori, gli integratori di sistemi e gli acquirenti dei negozi a definire il display più adatto per i clienti prima di ordinare l'hardware.
Iniziate dal flusso di lavoro rivolto al cliente.
Scegli il display in base alla sua funzione alla cassa. Inizia definendo le informazioni che il cliente deve visualizzare durante la transazione.
- Conferma di base della transazione: Prezzo dell'articolo, quantità, subtotale, totale e stato del pagamento.
- Riepilogo compatto dell'ordine: diverse righe di informazioni sull'ordine, stato di iscrizione o un codice QR.
- Interfaccia visiva per il cliente: immagini dei prodotti, promozioni, contenuti fedeltà, ricevute digitali o una visualizzazione più dettagliata del carrello.
- Flusso di lavoro interattivo: firma, selezione della mancia, input del cliente o altre funzioni dipendenti dal tocco, se il software POS e l'hardware selezionato le supportano.
Questa distinzione è importante perché il termine "display per il cliente" può riferirsi a dispositivi molto diversi. Un display a visualizzazione testuale (VFD) non è intercambiabile con un LCD grafico completo, e uno schermo grafico non è necessariamente un touchscreen. Pertanto, i requisiti software dovrebbero precedere la decisione sulle dimensioni.
Confronto delle dimensioni di visualizzazione per i clienti
La tabella seguente è una guida alla selezione, non una tabella di compatibilità dei modelli. La disponibilità e le specifiche finali devono essere verificate in relazione al terminale HBAPOS selezionato.
| Opzione di visualizzazione cliente | Ruolo pratico da considerare | Domande principali sull'acquisto |
|---|
| VFD220 | Breve testo della transazione, dove è sufficiente una visualizzazione semplice e compatta | Quale formato di testo e di caratteri utilizza il software per l'output? Quale interfaccia è necessaria? |
| 9.7 pollici | Dettagli dell'ordine, immagini o informazioni sul cliente in un'area di visualizzazione moderata | Quali sono le proporzioni, la posizione di montaggio e la connessione video necessarie? |
| 11.6 pollici | Una soluzione equilibrata per contenuti più ricchi rivolti al cliente senza utilizzare uno schermo posteriore di dimensioni standard. | L'applicazione si aprirà sul secondo schermo alla risoluzione corretta? |
| 13.3 pollici | Più spazio per i dettagli del carrello, il marchio o i contenuti promozionali. | Il bancone e la struttura di montaggio sono in grado di garantire l'angolo di visualizzazione richiesto? |
| 15 pollici | Contenuti e layout per i clienti in formato grande, progettati per essere visualizzati su uno schermo a grandezza naturale. | Lo spazio fisico a disposizione è adeguato e il software supporta la risoluzione desiderata? |
| 15.6 pollici | Layout grafici ampi dove è preferibile una maggiore area di visualizzazione | Verificare il rapporto d'aspetto, la risoluzione, il tipo di montaggio, l'alimentazione, l'interfaccia e il ridimensionamento del software. |
VFD220 per informazioni mirate sulle transazioni
Il VFD220 è una soluzione da prendere in considerazione quando il cliente necessita solo di informazioni concise sulla transazione. Consente di mantenere compatta la configurazione della cassa ed evitare di allocare spazio sullo schermo a contenuti non utilizzati dal software.
Prima di selezionarlo, verificare l'interfaccia di comunicazione e l'esatto formato di output del testo supportato dall'applicazione POS. Il flusso di lavoro di un display a colori (VFD) dipende normalmente dal controllo a livello applicativo, pertanto la sola connessione fisica non garantisce la compatibilità software.
Schermi da 9.7 a 13.3 pollici per una maggiore fruizione dei contenuti visivi.
Le dimensioni di 9.7 pollici, 11.6 pollici e 13.3 pollici offrono più spazio per i dettagli dell'ordine e i contenuti grafici. Queste dimensioni possono essere utili quando il display per il cliente deve mostrare un carrello leggibile, immagini del marchio, informazioni sui programmi fedeltà o promozioni insieme ai dati della transazione.
Il punto intermedio della gamma rappresenta spesso un buon punto di partenza, ma la decisione finale dipende comunque dalla distanza di visione, dal rapporto d'aspetto, dalla posizione di montaggio e dal layout del software. Due schermi con diagonali simili possono comportarsi in modo diverso se hanno risoluzioni o proporzioni differenti.
Schermi da 15 e 15.6 pollici per layout a grandezza naturale
Un display per clienti da 15 o 15.6 pollici può essere adatto a progetti che richiedono un'interfaccia cliente più ampia o contenuti più visibili. Richiede inoltre maggiore attenzione alla struttura del terminale, alla profondità del bancone, al passaggio dei cavi e all'angolo di visualizzazione.
Non scegliete un display di grandi dimensioni solo perché sembra più performante. Se l'applicazione mostra solo il totale e lo stato del pagamento, le dimensioni maggiori potrebbero non migliorare il flusso di lavoro. Se, tuttavia, il software utilizza un'interfaccia dettagliata per il secondo schermo, un formato più grande può offrire uno spazio di visualizzazione più utilizzabile.
Verificare il comportamento di visualizzazione di Windows prima di scegliere l'hardware.
HBAPOS fornisce hardware POS basato su Windows per questo flusso di lavoro. In Windows, il secondo schermo può essere configurato normalmente in modalità Duplica o Estendi. Microsoft spiega che la modalità Duplica mostra lo stesso contenuto su entrambi gli schermi, mentre la modalità Estendi crea un desktop più ampio e consente di spostare il contenuto tra gli schermi.
Per la maggior parte delle applicazioni con una finestra cliente dedicata, la modalità Estendi è il punto di partenza rilevante, ma il software POS deve comunque sapere quale schermata deve mostrare tale finestra. Vedi
Le linee guida di Microsoft per l'utilizzo di più monitor in Windows.
Prima di effettuare l'ordine, chiedi conferma al team di sviluppo software:
- Sia che l'applicazione utilizzi una finestra dedicata sul secondo schermo, una pagina del browser o uno schermo operatore duplicato.
- Sia che richieda la modalità Estensione di Windows o la modalità Duplica.
- Risoluzione, proporzioni, impostazioni di scala e orientamento supportati.
- Se l'interfaccia rivolta al cliente si avvia automaticamente sul display corretto.
- Se è necessario l'input tattile e, in caso affermativo, come il tocco viene mappato sul display del cliente.
- Quale connessione video, USB, seriale o di altro tipo è necessaria?
Queste risposte sono più utili che richiedere "un modello a doppio schermo" senza specificare il software.
Adattare il display all'ambiente di installazione
La stessa configurazione a doppio schermo di un sistema POS potrebbe funzionare in modo diverso in una cassa di un supermercato, al banco di un ristorante, al banco informazioni o in un chiosco di vendita al dettaglio compatto. Verifica l'installazione fisica prima di finalizzare l'installazione dello schermo.
Piano di lavoro e montaggio
Annotare la larghezza, la profondità e l'altezza disponibili. Verificare se il display è integrato nel supporto del POS, fissato sul retro o installato con un altro metodo di montaggio. Assicurarsi inoltre che la posizione scelta non ostruisca il cassiere, il cliente, lo scanner, la stampante per scontrini o il cassetto contanti.
Visualizzazione della distanza e dell'angolo
Valuta la posizione del cliente e la distanza dello schermo dal suo livello visivo. Un display compatto può essere efficace a distanza ravvicinata, mentre un display più grande può risultare più facile da leggere da una distanza maggiore. Occorre inoltre considerare il riflesso, l'illuminazione ambientale e l'angolo tra l'operatore e il cliente.
Pianificazione di cavi e porte
Prima della produzione, verificare l'interfaccia del display e la configurazione dell'alimentazione. Il tipo di porta, il numero di porte, la direzione di uscita del cavo e la lunghezza del cavo possono influire sull'installazione. Se il POS si collega anche a una stampante, uno scanner, un cassetto contanti o altre periferiche, verificare l'intera configurazione delle porte anziché controllare solo il display del cliente.
Informazioni da inviare per ricevere una raccomandazione e un preventivo accurati
Poiché i display per i clienti sono opzionali e dipendono dal modello, il prezzo non può essere basato esclusivamente sulle dimensioni dello schermo. Una richiesta completa aiuta HBAPOS a identificare un terminale adatto ed evitare di fornire un preventivo per una configurazione incompleta.
Invia le seguenti informazioni:
- Modello POS desiderato, oppure foto e dimensioni del modello di macchina preferito.
- Tipo di display richiesto dal cliente o dimensione preferita.
- Contenuti da visualizzare: testo, totali, elenco articoli, codice QR, immagini, promozioni o controlli interattivi.
- Risoluzione, proporzioni, orientamento e funzionalità touch richiesti, se specificati dal fornitore del software.
- Requisiti relativi alla versione di Windows e all'applicazione POS.
- Interfacce di visualizzazione e periferiche necessarie.
- CPU, RAM, spazio di archiviazione, colore, logo, confezione e altri requisiti opzionali.
- Quantità del campione e quantità di produzione prevista.
- Paese di destinazione per la stima dei costi di spedizione.
Gli acquirenti che non hanno selezionato un modello possono rivedere il
Gamma di hardware POS HBAPOS.
HBA-Q2 and
HBA-Q3 Le pagine mostrano esempi di terminali POS con configurazioni di visualizzazione per il cliente specifiche per modello. Non devono essere utilizzate come elenco di compatibilità per l'intera gamma di prodotti.
Una semplice sequenza decisionale per i progetti B2B
Utilizza questa sequenza per restringere la configurazione senza trasformare l'acquisto in un confronto generico di hardware:
- Definisci il contenuto del cliente. Decidi cosa appare durante e dopo una transazione.
- Acquisire i requisiti di visualizzazione del software. Annotare la modalità operativa, la risoluzione, la scalatura, l'orientamento, l'interfaccia e i requisiti del touch screen.
- Misurare l'area di installazione. Considera la distanza di visualizzazione, la profondità del bancone e gli oggetti periferici nelle vicinanze.
- Seleziona una categoria di visualizzazione. Confronta il VFD220, i display grafici da 9.7 a 13.3 pollici e i display a schermo intero da 15 o 15.6 pollici.
- Confermare la combinazione modello-display. Chiedi a HBAPOS di verificare la disponibilità, il montaggio, le porte e la configurazione.
- Richiedi un preventivo basato sulla configurazione. Includi le specifiche del computer e tutti gli elementi opzionali.
- Utilizzare un esempio quando è necessario confermare il comportamento del software. L'ambito esatto della valutazione può essere concordato separatamente dal processo di selezione delle dimensioni.
HBAPOS può iniziare con un'unità campione e la produzione del campione può essere organizzata entro sette giorni dalla conferma della configurazione. Questo si riferisce ai tempi di produzione, non ai tempi di spedizione o consegna. I clienti possono fornire il proprio programma di installazione del software Windows o accedere da remoto a un terminale campione quando è necessaria la verifica dell'applicazione.
Conclusione
Il display ideale per il cliente è quello che si adatta al flusso di lavoro del software, all'ambiente di visualizzazione e al terminale POS selezionato. Il VFD220 risponde a esigenze diverse, dagli schermi grafici da 9.7 pollici a quelli da 13.3 pollici, fino ai display a schermo intero da 15 e 15.6 pollici. Le dimensioni vanno considerate come parte integrante della configurazione, non come una semplice scelta di compatibilità.
Per ricevere una raccomandazione e un prezzo pertinenti, inviare a HBAPOS il contenuto rivolto al cliente, i requisiti di visualizzazione del software, lo stile della macchina preferito, le interfacce, la configurazione del computer, la quantità e i vincoli di installazione tramite
qui.
Domande frequenti
Ogni modello di POS HBAPOS è compatibile con tutte le dimensioni di schermo dei clienti?
In questa guida vengono illustrate le opzioni VFD220 da 9.7 pollici, 11.6 pollici, 13.3 pollici, 15 pollici e 15.6 pollici, ma la compatibilità dei modelli può variare. Prima di effettuare l'ordine, verificare il terminale selezionato, la struttura di montaggio, l'interfaccia, la risoluzione e altri dettagli di configurazione.
Un display più grande per i clienti è sempre la soluzione migliore?
No. Un display più grande è utile solo quando il software e il flusso di lavoro del cliente richiedono un'area visiva maggiore. Totali semplici o brevi testi relativi alle transazioni possono essere gestiti meglio da un display compatto, mentre elenchi di articoli, immagini e contenuti promozionali possono giustificare uno schermo più grande.
Il display per clienti di un POS Windows deve utilizzare la modalità Duplica o Estendi?
Dipende dall'applicazione POS. La modalità Duplica mostra lo stesso contenuto su entrambi gli schermi. La modalità Estendi consente all'applicazione di visualizzare una finestra separata rivolta al cliente sul secondo schermo. Conferma la modalità desiderata con il fornitore del software.
La scelta di un display grafico per il cliente implica necessariamente il supporto del touch screen?
Non necessariamente. Le dimensioni dello schermo e la funzionalità touch sono specifiche separate. Indicare se è richiesto l'intervento del cliente e confermare l'hardware touch, la connessione, il comportamento del driver e il supporto software per la configurazione selezionata.
Perché il preventivo dipende da più fattori oltre alle dimensioni dello schermo?
Il prezzo dipende dalla configurazione completa, che include il modello del POS, il display per il cliente, la CPU, la memoria, lo spazio di archiviazione, le interfacce, le funzioni opzionali, la personalizzazione, la quantità e le esigenze di spedizione. Pertanto, è necessario un elenco delle configurazioni per ottenere un preventivo accurato.
