Um sistema POS com duas telas deve ser configurado de acordo com as necessidades do cliente, as funcionalidades do software POS e o espaço disponível no balcão. A tela maior não é necessariamente a melhor opção.
Um VFD compacto ou um LCD pequeno podem ser suficientes para a confirmação de transações, enquanto uma tela maior pode ser mais adequada para listas de itens, imagens, promoções ou uma interface de cliente personalizada.
A HBAPOS oferece opções de displays para clientes em toda a sua ampla linha de hardware de PDV, incluindo os formatos VFD220, 9.7 polegadas, 11.6 polegadas, 13.3 polegadas, 15 polegadas e 15.6 polegadas. Essas são opções de nível de portfólio. A disponibilidade varia de acordo com o modelo e a configuração do PDV, portanto, os requisitos exatos de display, estrutura de montagem, interface, resolução e toque devem ser confirmados antes da cotação ou produção de amostras.
Este guia ajuda fornecedores de software de PDV, distribuidores, integradores de sistemas e compradores de lojas a definirem o visor ideal para o cliente antes de encomendarem o hardware.
Comece com o fluxo de trabalho voltado para o cliente.
Escolha o visor de acordo com sua função no caixa. Comece definindo as informações que o cliente deve visualizar durante a transação.
- Confirmação básica de transação: Preço do item, quantidade, subtotal, total e status do pagamento.
- Resumo compacto do pedido: várias linhas de informações do pedido, status de membro ou um código QR.
- Interface visual do cliente: Imagens de produtos, promoções, conteúdo de fidelidade, recibos digitais ou uma visualização mais detalhada do carrinho de compras.
- Fluxo de trabalho interativo: assinatura, seleção de gorjeta, entrada de dados do cliente ou outras funções que dependem de toque, se o software de PDV e o hardware selecionado as suportarem.
Essa distinção é importante porque "display para o cliente" pode se referir a dispositivos muito diferentes. Um VFD orientado a texto não é intercambiável com um LCD gráfico completo, e uma tela gráfica não é necessariamente uma tela sensível ao toque. Portanto, os requisitos de software devem ser considerados antes da decisão sobre o tamanho.
Comparação de tamanhos de telas para clientes
A tabela abaixo serve como guia de seleção e não como tabela de compatibilidade de modelos. A disponibilidade e as especificações finais devem ser verificadas em relação ao terminal HBAPOS selecionado.
| Opção de exibição para o cliente | Papel prático a ser considerado | Principais perguntas sobre compras |
|---|
| VFD220 | Texto de transação curto, onde uma exibição simples e compacta é suficiente. | Qual é o formato de texto e caracteres que o software gera? Qual interface é necessária? |
| 9.7 polegadas | Detalhes do pedido, imagens ou informações do cliente em uma área de exibição moderada. | Qual a proporção da tela, a posição de montagem e a conexão de vídeo necessárias? |
| 11.6 polegadas | Uma opção equilibrada para conteúdo mais rico voltado para o cliente, sem usar uma tela traseira de tamanho normal. | O aplicativo abrirá no segundo monitor com a resolução correta? |
| 13.3 polegadas | Mais espaço para detalhes do carrinho, marca ou conteúdo promocional. | O balcão e a estrutura de montagem suportam o ângulo de visão necessário? |
| 15 polegadas | Conteúdo e layouts para clientes em formato grande, projetados para telas de tamanho normal. | O espaço físico é adequado e o software suporta a resolução desejada? |
| 15.6 polegadas | Layouts gráficos amplos onde uma área de visualização maior é preferida. | Confirme a proporção da tela, a resolução, a montagem, a alimentação, a interface e o dimensionamento do software. |
VFD220 para informações de transação focadas
O VFD220 é uma opção a ser considerada quando o cliente precisa apenas de informações concisas sobre a transação. Ele permite manter a configuração do caixa compacta e evita alocar espaço na tela para conteúdo que o software não utiliza.
Antes de selecionar, confirme a interface de comunicação e a saída de texto exata suportada pelo aplicativo POS. Um fluxo de trabalho VFD normalmente depende do controle em nível de aplicativo, portanto, a conexão física por si só não estabelece a compatibilidade do software.
Telas de 9.7 a 13.3 polegadas para mais conteúdo visual.
Os tamanhos de 9.7, 11.6 e 13.3 polegadas oferecem mais espaço para detalhes do pedido e conteúdo gráfico. Esses tamanhos podem ser úteis quando o visor do cliente precisa exibir um carrinho de compras legível, imagens da marca, informações de fidelidade ou promoções junto com os dados da transação.
O meio da gama costuma ser um ponto de partida prático, mas a decisão ainda depende da distância de visualização, da proporção da tela, da posição de montagem e da configuração do software. Duas telas com tamanhos diagonais semelhantes podem apresentar comportamentos diferentes se suas resoluções ou proporções forem diferentes.
Monitores de 15 e 15.6 polegadas para layouts em tamanho real.
Um monitor de 15 ou 15.6 polegadas pode ser adequado para projetos que necessitam de uma interface maior para o cliente ou conteúdo mais visível. No entanto, requer maior atenção à estrutura do terminal, à profundidade do balcão, à passagem dos cabos e ao ângulo de visão.
Não escolha uma tela grande apenas por parecer mais potente. Se o aplicativo exibe apenas o total e o status do pagamento, o tamanho adicional pode não melhorar o fluxo de trabalho. No entanto, se o software utiliza uma interface detalhada em segunda tela, um formato maior pode proporcionar um layout com mais espaço útil.
Confirme o comportamento de exibição do Windows antes de escolher o hardware.
A HBAPOS fornece hardware de PDV baseado em Windows para esse fluxo de trabalho. No Windows, o segundo monitor normalmente pode ser configurado nos modos Duplicar ou Estender. A Microsoft explica que o modo Duplicar exibe o mesmo conteúdo em ambos os monitores, enquanto o modo Estender cria uma área de trabalho maior e permite que o conteúdo se mova entre as telas.
Para a maioria das aplicações com uma janela dedicada ao cliente, o modo Estender é o ponto de partida relevante, mas o software de PDV ainda precisa saber qual tela deve exibir essa janela. Veja
Orientações da Microsoft para múltiplos monitores no Windows.
Antes de fazer o pedido, peça à equipe de software para confirmar:
- Se o aplicativo utiliza uma janela dedicada em segundo plano, uma página do navegador ou uma tela espelhada do operador.
- Independentemente de ser necessário o modo Estender ou Duplicar do Windows.
- Resolução, proporção, escala e orientação suportadas.
- Verificar se a interface voltada para o cliente é iniciada automaticamente na tela correta.
- Se a entrada por toque é necessária e, em caso afirmativo, como o toque é mapeado para a tela do cliente.
- Qual conexão é necessária: vídeo, USB, serial ou outra?
Essas respostas são mais úteis do que solicitar "um modelo com duas telas" sem uma especificação de software.
Combine o monitor com o ambiente de instalação.
A mesma configuração de tela dupla para sistema POS pode funcionar de maneira diferente em um caixa de supermercado, balcão de restaurante, balcão de atendimento ou quiosque de varejo compacto. Analise a instalação física antes de finalizar a configuração da tela.
Espaço na bancada e montagem
Anote a largura, a profundidade e a altura disponíveis. Verifique se o visor está integrado ao suporte do PDV, fixado na parte traseira ou instalado com outro método de montagem. Confirme também se a posição escolhida não obstrui o caixa, o cliente, o leitor de código de barras, a impressora de recibos ou a gaveta de dinheiro.
Distância e ângulo de visualização
Estime a posição do cliente e a que distância a tela estará da linha de visão. Uma tela compacta pode ser eficaz de perto, enquanto uma tela maior pode ser mais fácil de ler de mais longe. O brilho excessivo, a iluminação ambiente e o ângulo entre o operador e o cliente também devem ser considerados.
Planejamento de Cabos e Portos
Confirme a interface do visor e a configuração de energia antes da produção. O tipo de porta, a quantidade de portas, a direção de saída do cabo e o comprimento do cabo podem afetar a instalação. Se o PDV também se conectar a uma impressora, scanner, gaveta de dinheiro ou outros periféricos, verifique a alocação completa de portas em vez de verificar apenas o visor do cliente.
Informações a enviar para obter uma recomendação e um orçamento precisos.
Como os monitores para clientes são opcionais e dependem do modelo, o preço não pode ser baseado apenas no tamanho da tela. Uma solicitação completa ajuda a HBAPOS a identificar um terminal adequado e evitar a cotação de uma configuração incompleta.
Envie as seguintes informações:
- Indique o modelo de ponto de venda (PDV) desejado, ou fotos e dimensões do modelo de máquina preferido.
- Tipo de exibição para o cliente ou tamanho preferido.
- Conteúdo a ser exibido: texto, totais, lista de itens, código QR, imagens, promoções ou controles interativos.
- Resolução, proporção da tela, orientação e função de toque necessárias, se especificadas pelo fornecedor do software.
- Requisitos de versão do Windows e do aplicativo POS.
- Interfaces de vídeo e periféricos necessárias.
- Requisitos opcionais de CPU, RAM, armazenamento, cor, logotipo, embalagem e outros.
- Quantidade de amostras e quantidade de produção esperada.
- País de destino para cálculo do frete.
Os compradores que ainda não selecionaram um modelo podem consultar o
Linha de hardware HBAPOS POS. O
HBA-Q2 e
HBA-Q3 As páginas mostram exemplos de terminais POS com configurações de exibição para o cliente específicas de cada modelo. Elas não devem ser usadas como uma lista de compatibilidade para toda a linha de produtos.
Uma sequência de decisões simples para projetos B2B
Use esta sequência para refinar a configuração sem transformar a compra em uma comparação geral de hardware:
- Defina o conteúdo do cliente. Decida o que aparece durante e após uma transação.
- Obtenha os requisitos de exibição do software. Registre o modo de operação, a resolução, a escala, a orientação, a interface e os requisitos de toque.
- Meça a área de instalação. Inclui distância de visualização, profundidade de campo e objetos periféricos próximos.
- Selecione uma categoria de exibição. Compare o VFD220, com displays gráficos de 9.7 a 13.3 polegadas e displays de tamanho normal de 15 ou 15.6 polegadas.
- Confirme a combinação modelo-visor. Solicite à HBAPOS que verifique a disponibilidade, a montagem, as portas e a configuração.
- Solicite um orçamento baseado na configuração. Inclua as especificações do computador e todos os itens opcionais.
- Utilize uma amostra quando for necessário confirmar o comportamento do software. O escopo exato da avaliação pode ser acordado separadamente do processo de seleção de tamanho.
O sistema HBAPOS pode ser iniciado com uma unidade de amostra, e a produção da amostra pode ser providenciada em até sete dias após a confirmação da configuração. Este prazo refere-se ao tempo de produção, não ao tempo de envio ou entrega. Os clientes podem fornecer o instalador do software Windows ou acessar remotamente um terminal de amostra quando for necessária a verificação do aplicativo.
Conclusão
O visor ideal para o cliente é aquele que se adapta ao fluxo de trabalho do software, ao ambiente de visualização e ao terminal de ponto de venda (PDV) selecionado. O VFD220 atende a diferentes necessidades, desde telas gráficas de 9.7 a 13.3 polegadas até displays de tamanho padrão de 15 e 15.6 polegadas. Considere o tamanho como parte da configuração, e não como uma decisão isolada de compatibilidade.
Para receber uma recomendação e um preço relevantes, envie à HBAPOS o conteúdo voltado para o cliente, os requisitos de exibição do software, o estilo de máquina preferido, as interfaces, a configuração do computador, a quantidade e as restrições de instalação por meio do
página de contato.
Perguntas frequentes
Todos os modelos de PDV HBAPOS são compatíveis com todos os tamanhos de tela para clientes?
Este guia abrange as opções VFD220, de 9.7 polegadas, 11.6 polegadas, 13.3 polegadas, 15 polegadas e 15.6 polegadas, mas a compatibilidade dos modelos varia. Confirme o terminal selecionado, a estrutura de montagem, a interface, a resolução e outros detalhes de configuração antes de fazer o pedido.
Um expositor maior para o cliente é sempre melhor?
Não. Uma tela maior só é útil quando o software e o fluxo de trabalho do cliente exigem uma área visual adicional. Totais simples ou textos curtos de transações podem ser melhor exibidos em uma tela compacta, enquanto listas de itens, imagens e conteúdo promocional podem justificar uma tela maior.
O visor de cliente do Windows POS deve usar o modo Duplicar ou Estender?
Depende do aplicativo de PDV. O modo duplicado exibe o mesmo conteúdo em ambas as telas. O modo estendido permite que o aplicativo coloque uma janela separada para o cliente na segunda tela. Confirme o modo necessário com o fornecedor do software.
Selecionar um visor gráfico para o cliente significa que ele suporta toque?
Não necessariamente. O tamanho da tela e a capacidade de toque são especificações separadas. Informe se a interação do usuário é necessária e confirme o hardware de toque, a conexão, o comportamento do driver e o suporte de software para a configuração selecionada.
Por que o preço depende de outros fatores além do tamanho da tela?
O preço depende da configuração completa, incluindo o modelo do PDV, o visor do cliente, a CPU, a memória, o armazenamento, as interfaces, as funções opcionais, a personalização, a quantidade e os requisitos de envio. Portanto, é necessário fornecer uma lista de configuração para um orçamento preciso.
